まつ毛・マツエク情報マガジン、マツゲラボ

公開日 2018.03.11
悩み記事

マツエクサロン予約前に絶対チェック!ホットペッパーの口コミ解釈法!

新しいマツエクサロンを予約しようと思った時に、一番参考になるのは口コミです。
料金やサービス内容はよさそうでも、施術スタッフの技術や仕上がりは、実際にマツエクをした人にしか分かりませんよね。
しかし、SNSや個人のサイトの口コミだと、“ヤラセ”が混ざっているという可能性もあります。
そこで頼りになるのが、サロン予約サイトとして有名なホットペッパービューティー。
運営会社が内容をチェックしていて、中立な立場の口コミを公開しています。
今回は、ホットペッパーにたくさん掲載されている、“利用者の生の声“の読み解き方を教えちゃいます!

 

ホットペッパーの口コミが信頼できる理由とは?

 

 

ホットペッパービューティーの口コミは、サイトからサロンを予約した人しか投稿できないシステムになっていて、内容は運営会社が厳しく監視しています。

 

ヤラセがないのはもちろんのこと、サロンの営業行為につながるような書き込みもありませんので、信頼度はバツグンです。

 

マツエクサロン予約前に絶対チェック!ホットペッパーの口コミ解釈法!
その一方で、口コミの数が非常に多く、ポジティブな情報とネガティブな情報が混在しているので、マツエク初心者の方でしたら、どう捉えていいか迷ってしまうこともあるんです。

 

では、サロン選びにおいて重要な判断材料になる重要な口コミを2つピックアップして、その解釈法を解説しますね。

 

 

注目の口コミ①「スタッフが変わって、以前よりエクステの持ちが悪くなった」

 

 

マツエクサロンは、次々と新しい店舗がオープンしていて、お店同士の競争も激しくなっていて、施術スタッフであるアイリストの“引き抜き”も多くなっているんですね。

 

自分が通っているサロンで、今まで施術してくれていた腕のいいスタッフが、他店に移動していなくなってしまう、なんてことが非常に多いです。

 

そんな時、技術力が低いスタッフが担当になると、マツエクの接着が不十分になることも。

 

これによって、マツエクの持ちが低下して、お客さんの不満につながるんです。

 

このような口コミが頻繁にアップされていたら、

 

スタッフの入れ替わりが激しいお店

 

と判断するのが賢明です。

 

 

注目の口コミ②「施術して数日後、マツエクの方向が変わって逆さになった」

 

 

これは、間もなく抜けるまつげにエクステを装着したことで発生したトラブルと考えられます。

 

まつげが抜ける時というのは、毛根が浮き上がってしまうため、マツエクの方向も変わってしまうのです。

 

施術直後にこのようなトラブルが発生したということは、アイリストがお客さんのまつげの状態を、しっかり確認していなかった可能性が高いですね。

 

マツエクサロン予約前に絶対チェック!ホットペッパーの口コミ解釈法!

サロンの返信も必ずチェック

 

 

今回紹介したような、サロンのミスが原因と考えられるトラブルであっても、そこで

 

このサロンで施術するのは、やめよう

 

と判断するのは早いです。

 

誠実で、至らない点はすぐに改善するサロンだったら、きちんとコメントで謝罪しています。

 

アイリストの施術ミスが起こらないように、お店が対策を講じたら、その後、このようなマイナス評価のコメントは入っていないハズです。

 

責任を認めて、マツエクのお直しを無料で対応しているお店も、結構、多いんですよ!

 

 

口コミを見る時は、単によい口コミが多いか、悪い口コミが少ないかということをチェックするのではなく、お店の誠実さも確認するクセをつければ、満足度が高いマツエクサロンに出会える可能性が高まりますよ!

 

マツエクサロン予約前に絶対チェック!ホットペッパーの口コミ解釈法!